Web Tasarımında Kötü Müşteri

Web Tasarımında Kötü Müşteri

Bu işle uğraşalı epey bir süre geçmiş olmasına rağmen gözlemlediğim, hala aşılamamış bir sorundur kötü müşteri sorunu. Daha çok web tasarımcılarının maruz kaldığı bu şiddeti görmezden gelebilmek mümkün değil.

Konunu özü şudur. Sizden hizmet alacak müşteri, alacağı hizmet karşılığı vereceği ücreti net olarak görmekte, ama alacağı hizmetin tam olarak ne olduğuna dair fikir yürütememektedir. Burada hizmet veren bizlerin, niteliklerinin müşteri tarafından anlaşılamaması ciddi bir etkendir. Bu hizmeti sağlayan web emekçilerinin bir iş kültürü oluşturamaması sorunun bizim sorumluluğumuza düşen kısmını oluşturuyor.

Nelerle Karşılaşabilirsiniz?

  • Suluboya ile yaptığı tasarımla karşınıza gelen,
  • Arayüzün her yerinde kayan bir şeyler görmek isteyen,
  • Google kırmızısı, Google yeşili ile site tasarlamanız konusunda istekte bulunan,
  • Sizin tasarımınız karşısına kendi tasarımını koyan,
  • “Böyle daha güzel oldu” diyerek, sırtınızı sıvazlayan,
  • O sitenin şurası, bu sitenin burası deyip, sizden voltran oluşturmanızı bekleyen,
  • Logosunun arayüz üzerinde kocaman görünmesinde ısrarcı olan,
  • Dediklerinizi anlamayan ama anlamış gibi yapan,
  • Bir saatlik konuşma sonrası, “sen yine böyle yap” deyip, size güvenmeyen,
  • Sizi yeşil üzerine kırmızı renk kullanmak konusunda zorlayan,
  • “Burada bir kutu, altına bir kutu daha” diyerek arayüz tasarlatan,

müşterileriniz olabilir…

Israrcı açıklamalarınız, iyi niyetli çabalarınız pek nadir sonuç veriyor ve size işin pek çok aşamasında “off” çekmekten başka bir şey kalmıyor.

Kolay gelsin…

Hemen Paylaş!
  • Digg
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • Live
  • MySpace
  • LinkedIn
  • Technorati
  • Netvibes
  • FriendFeed
  • Reddit
  • Yahoo! Bookmarks

Fırından yeni çıkmış yazılardan haberdar olmak için RSS yayınıma abone olabilir ya da beni Twitter'dan takip edebilirsiniz.

Yorumla Bakalım

Yorumlara Git

Bir de Bunları Deneyin :)

Makale Detayı

Bu Makale için toplam 16 adet yorum bulunmaktadır...

Bu Makale 18 June, 2009 ve saat 1:53 itibariyle Web Tasarımı kategorisi altına kaydedilmiştir. Bu makale ile ilgili yorumları RSS 2.0 beslemesinden takip edebilirsiniz.. Bu makale için yorum yapabilir, veya kendi web sitenize trackback sağlayabilirsiniz...

Web Tasarımında Kötü Müşteri için toplam 16 yorum var...

  1. Wavatar Fatih Diyorki:
    18 June, 2009 ve saat 10:42:27'de gönderdi...  

    Bu sektörün en büyük sorunu budur bence. Düzelmesi için ciddi zamana ihtiyacımız var. Çünkü insanları bu konuda bilgilendirmek zaman alıyor

    1
  2. Wavatar oztecnic Diyorki:
    18 June, 2009 ve saat 11:31:10'de gönderdi...  

    Evet Fatih dediğin gibi… Bazı şeylerin düzelmesi için tek ilaç zaman…

    2
  3. Wavatar supertivo Diyorki:
    19 June, 2009 ve saat 01:40:12'de gönderdi...  

    Cennete giden yol, türlü cinnetlerden mi geçiyor acaba? =)

    3
  4. Wavatar joyologo design shop 2.0 Diyorki:
    19 June, 2009 ve saat 16:48:03'de gönderdi...  

    Sevgili Özgür, aynı sorunlardan benim de çok başım ağrıdı, hele o kayan yazı ısrarı, sitenin her yerine flash birşeyler ekleme istekleri, logosunun rengi şununki gibi olsun bununki gibi olsun diyenler, logoda birkaç sembol birden isteyenler vs. vs. tüm bunlara rağmen insanlara kendilerine özgün birşeyler sahibi olma fikrini vermeye çalışıyorum. müşterilerime renk bilgisi vermeye de çalışıyorum. genelde müşterilerimle paylaştığım bilgileri size de yardımı dokunur diye bir kısmını aşağı kopyalıyorum, kolay gelsin arkadaşlar..

    ## ise baslamadan önce sormanızda faydası olabilecek sorular (kendim düzenlemistim):

    1. Hoslandiginiz marka isimleri ve nedenleri:
    2. Hoslanmadiginiz isimler ve nedenleri:
    3. En sevdiginiz 2 veya 3 renk:
    4. Hoslandiginiz logolar ve nedenleri:
    5. Hoslanmadiginiz logolar ve nedenleri:
    6. Benimsediginiz sembol veya objeler:
    7. Markaniza yuklemek istediginiz ozel bir anlam var midir?
    8. Girisiminizi 2 veya 3 kelime ile ozetleyebilir misiniz?

    4
  5. Wavatar oztecnic Diyorki:
    19 June, 2009 ve saat 22:38:52'de gönderdi...  

    Sevgili joyologo paylaşımın için teşekkür ederim, yorum biraz uzun kaldığı için ana yorumunu bırakarak, kalan kısmı çıkarmak durumunda kaldım, özür dilerim…

    Tekrar yorumların için teşekkürler….

    5
  6. Wavatar joyologo design shop 2.0 Diyorki:
    20 June, 2009 ve saat 02:59:25'de gönderdi...  

    Sorun değil Özgür, ben de yorumu yolladıktan sonra görüntüdeki sorunu farkettim, editlemek istedim ama olmadi. dilersen geriye kalani parça parça gönderebilirim tekrar. ben de teşekkür ederim..

    6
  7. Wavatar Orçun KILIÇ Diyorki:
    30 June, 2009 ve saat 15:58:04'de gönderdi...  

    Çok güzel hazırlamıssınız. Etrafımız böyle müşterilerle dolu ne yazıkki

    7
  8. Wavatar Arda ALTAY Diyorki:
    30 June, 2009 ve saat 16:49:21'de gönderdi...  

    Bence kendi tasarımı konusunda ısrar ediyorsa istediğini yapıp parasını alıp gitmek en iyisi. Daha öncede başıma geldi ortaokul çocuğu tasarımı istendi. Yaptım ve paramı alıp gittim. (ama hiçbir imzanızı koymayın :) ) )

    8
  9. Wavatar Zafer Diyorki:
    4 July, 2009 ve saat 15:33:36'de gönderdi...  

    Özgür valla ben bunlarda pek üstüme alınmadım :) )

    9
  10. Wavatar oztecnic Diyorki:
    4 July, 2009 ve saat 16:10:34'de gönderdi...  

    Bence de Zafer, üzerine alma :) )

    Diğer arkadaşlara da yorumları için teşekkürler…

    10
  11. Wavatar Erhan Türkyılmaz Diyorki:
    23 July, 2009 ve saat 13:57:05'de gönderdi...  

    İstenilen görüntünün karşılığı alındıkdan sonra bence tasarımcı isteklere cevap vermelidir. Müşteri her zaman ister.

    11
  12. Wavatar LaNeT Diyorki:
    29 December, 2009 ve saat 13:38:12'de gönderdi...  

    Arkadaşlar şunu belirtmek isterim aslında web design oluşturmak bir meslek erbabı olamk anlamına gelmez. Webmaster’lık bir meslek değildir hobiyi işe dönüştürmektir. Ta ki bunun üzerine bir şirket kurana veya bir kuruma bağlı olarak çalışana kadar. Eğer web tasarım yapan bir şirket kurduysanız ki o da templatemonster gibi oluyo. Ortaya koyarsınız yüzlerce tasarımlarınızı isteyen istediğini alır. Ama sen söyle ben öyle yapıyım dersen oztecnic’in belirttiği seçenekler ortaya çıkıyor. Çünkü millet pazarda salatalık seçer gibi bişiler istemeye başlıyo. Bunun ilacı zaman değildir, zaman geçerken teknoloji dahada ilerliyo, firefox4 çıkıyo google chrome yapıyo samsung monitörleri cam’dan oluşturuyo. Yapılması geren şeyler bu işte öncü olanlar veya özgün fikirlere sahip olanlar(ben olabilirim(: ) belli başlı kriterler oluşturmak zorunda, ben yaptıgım hiçbir site için fatura kesmedim, makbuz bile vermedim ama somut şeylerin ortaya konması gereklidir. Sürç-ü lisan ettiysek affola.

    12
  13. Wavatar LaNeT Diyorki:
    29 December, 2009 ve saat 13:40:06'de gönderdi...  

    mesela sonradan gördüm ama joyologo’ya katılıyorum bu şekilde karşındaki müşterinin bir nevi ne istediğine varabilirsin. Bi yere varamıyosan ilişkiyi kescen demektir :D

    13
  14. Wavatar Bukalemun Diyorki:
    6 February, 2010 ve saat 15:13:07'de gönderdi...  

    Bu yazdıklarına katılıyorum.Arkadaşa anlattım bazı şeyleri ve buna benzer bir çok şeyi.Evet haklısın dedi gibi şeyer söyledi ama kensi için logo ve web tasarımı yaptım aynı şeyleri kendi de yaptı ve yapıyorda.Ne demek lazım off :)

    14
  15. Wavatar seyhan Diyorki:
    25 June, 2010 ve saat 19:12:21'de gönderdi...  

    Kimseye birseyi begendiremiyoruz zaten Off kelimesini biz demiyelimde kim desin yaa

    15
  16. Wavatar Ali Demir Diyorki:
    14 July, 2010 ve saat 09:51:05'de gönderdi...  

    Özgür Abi Gerçekten Çok Doğru Söylüyorsun Ben Arada Bazen İnternet Üzerinden İşler Yapıyorum İnternet Üzerinden Olunca Bunların Çok abartılmışı geliyor karşıma Ben Kendimce Mükemmel Bir Arayüz Tasarlamışken Müşteri onun sitesindeki rengi al bunun sitesindeki resmi çal diyerek sonund aakrşımıza 4 tane kutudan oluşan bir tasarım ortaya çıkıyor

    16

Yorumla

Yorumunuzu ve katkılarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz :)

Yukarıya Çık